Nome Correto nas reservas de Passagens.

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Pedimos sua atenção para as possíveis correções de nomes que existam na reserva que poderá impedir o embarque de seu passageiro. 

Lembramos que é muito importante que o nome e o sobrenome estejam corretos na reserva. 

Veja os exemplos abaixo que passaram a serem aceitos e outros que podem impactar no embarque de seu passageiro:

- Passam a serem aceitas, as reservas que por um equívoco invertam o padrão de formato; Ex: Nome / Sobrenome;

- Alterações de nomes comprovados, no ato do Check-in, por documentos legais que atestem a alteração; Ex: Certidões de Casamento;

- Alterações em que claramente é mantida a fonética do nome; Ex: Rui - Ruy / Maira – Mayra;

- Serão aceitos apenas os seguintes erros de digitação: subtração de apenas uma letra / Adição de apenas uma letra / Troca de apenas uma letra desde que por outra próxima. Mesmo nestes casos, não serão permitidas as descaracterizações dos nomes como troca do sexo ou ordem genealógica.

      Exemplos passíveis de aceitação: Danielle ou Daniele / Rocehdo ou Rochedo / Santini ou Santin / Torres ou Tores.

      Exemplos não permitidos: Marcelo ou Marcela / Diego ou Diogo / Souza Junior / Souza (neste caso a ordem genealógica deve constar na reserva).

- A presença de outro sobrenome, que não o último, desde que constante no documento de identificação do cliente, sem abreviação; Ex: Nome completo: João Fagundes de Albuquerque - Reserva: Fagundes/João;

- Passam a serem aceitas as abreviações das ordens genealógicas desde que possuam outro sobrenome em sua íntegra na reserva;

Ex: Documento: Paulo Reis Junior - Reserva – Reis Jr/Paulo.

É imprescindível que nomes que possuem ordem genealógica (Junior, Neto, etc), constem na reserva seguido do sobrenome. Sua ausência pode ocasionar na impossibilidade de embarque do passageiro.

Nome composto:

- Nome completo do passageiro: MARIA CLAUDIA DOS SANTOS

      A reserva está emitida como DOS SANTOS / MARIA; o aeroporto poderá honrar o embarque desde que o nome composto esteja caracterizado na reserva do cliente através do primeiro nome.

- Nome completo do passageiro: ANTONIO MARCOS REIS

      A reserva está emitida como REIS / MARCOS; o aeroporto não poderá honrar o embarque, pois não está caracterizado o primeiro nome. 

Gostaríamos de ressaltar que, os aeroportos estão orientados a não aceitarem o embarque no caso das demais situações, sendo necessário solicitar o reembolso e realizar uma nova emissão. 

Lembre-se que para evitarmos inconvenientes para nossos passageiros, o bilhete deve sempre ser emitido de acordo com o documento do passageiro. 

As informações acima são válidas somente para voos TAM. 

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Sobre pensandoemviajar

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